口碑一直是酒店的核心竞争力，已经连续举办多年的携程旅行口碑榜评选活动每年都会吸引大批国内旅行者参与，榜单本身亦被认为是携程用户乃至整个旅游行业的重要评价标杆之一。

2019携程酒店口碑榜

最受欢迎酒店 商务类

此奖项是由携程旅行网针对用户对酒店的综合评分及用户推荐等多项内容进行考评。获此殊荣，是对香格里拉大酒店设施以及服务水准的极大肯定，宾客满意度、酒店知名度和美誉度得到很大的提升。

来自宾客的真实体验心得：

酒店设施实拍：

荣誉仅代表过去

服务之路永无止境

我们不忘初心、始终如一

以热情、周到、细致的服务

为每一位宾客提供如家般的体验

2020，FIGHTING！

（转载自公众号香格里拉大酒店）